Preguntas Más Frecuentes (7)
¿Qué ocurre después de completar mi pedido Emma?
¿Dónde está mi pedido?
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
¿Cómo funciona el proceso de devolución?
¿Cuándo recibiré el reembolso?
¿Cómo funcionan las noches de prueba?
Pago, Finalización de la Compra, Períodos de Prueba y Garantía. (14)
¿Cuándo empiezan las noches de prueba?
¿Me devuelven el dinero si no me adapto al colchón?
¿Qué cubre la garantía?
Pedido y Entrega (17)
¿Puedo cambiar la dirección de envío de mi pedido?
Productos Emma (22)
¿Cuánto tiempo tengo que dejar mi colchón una vez desenrrollado?
¿Es necesario voltear y ventilar el colchón Emma?
¿Cuál es la altura de los colchones Emma?
¿Cuál es la firmeza de los colchones Emma?
Devolución y Reembolso (17)
¿Cómo devolver mi colchón o mi cama?
He recibido un producto defectuoso, ¿qué hago?
¿Cómo devolver mi almohada?
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